在上海這座繁華都市的街頭巷尾，鏈家房地產中介的綠色招牌猶如一抹清新的風景線，深深植根于市民的生活之中。然而，在這份生機盎然背后，一場由科技引領的變革正悄然進行。上海電信攜手鏈家，通過“智云上海”項目，共同探索智慧門店的新模式，為房地產行業樹立了新的標桿。

以往，鏈家門店的管理依賴于傳統的人工方式，不僅效率低下，而且難以實現數據的匯聚與分析。監控系統各自獨立，導致信息孤島現象嚴重，門店運營缺乏有效的數據支持。同時，老舊攝像頭系統存在的安全隱患也不容忽視，數據泄露的風險時刻威脅著企業的安全。

面對這些挑戰，鏈家決定借助AI技術的力量，與上海電信展開合作。今年上半年，上海電信依托智云網絡，為鏈家量身定制了一套端到端、一體化的智慧門店解決方案。這一方案不僅讓監控攝像頭從簡單的記錄工具轉變為智能感知終端，更讓沉睡的視頻數據煥發出新的生機，成為門店運營決策的重要依據。

如今，在鏈家總部的數據大屏上，實時顯示著門店的各項運營數據。從今日實際到店人數、到店率，到門店活力值等關鍵指標，一目了然。這些數據不僅反映了門店的運營狀況，更為提升服務效能和客戶體驗提供了有力支持。

在浦東新區某社區，鏈家與一家知名飲品品牌展開了首次合作。兩家門店相鄰而設，形成了獨特的商業聯動效應。顧客在飲品店消費時，可以順道了解鏈家提供的房屋咨詢服務。而這一切，都離不開上海電信智云網絡提供的強大算力資源與AI能力。

通過整合原有和新增的監控設備，上海電信利用視頻AI技術，在特定區域內統計人數，生成客流熱力圖。這些熱力圖不僅幫助工作人員實時掌握門店客流分布，更讓每家門店的監控畫面都具備了“思考”能力。匯聚至云端的數據，讓鏈家總部能夠實時調閱、回看、遠程巡查，實現對門店的統一管理和分析。

在成本控制方面，上海電信的智慧門店解決方案采用了輕量化的月租模式，大幅降低了門店的數字化改造成本。同時，依托智云上海的算力布局，鏈家無需額外部署本地服務器，即可享受穩定的AI推理能力。這不僅節省了硬件投入，更提高了系統的靈活性和可擴展性。

在安全防護方面，系統從攝像頭加密傳輸、云端數據實時監測到員工權限的精細化管控，每一環節都體現了電信級的嚴謹。這不僅保障了數據的安全傳輸和存儲，更讓夜間值守的店員和遠程巡店的管理者更加安心。

而在隱私保護方面，系統則更顯人性化。它不記錄人臉等敏感信息，只統計出入店鋪的客流數量和動線軌跡。這既保護了顧客和員工的隱私安全，又確保了數據的合規使用。

除了核心的AI云產品外，上海電信還為鏈家提供了包括定制設備、國標設備及主流設備在內的多種終端選擇，以及融合有線、Wi-Fi、4G/5G、專網等多維數據傳輸體系。同時，視頻平臺作為全客戶端載體，支持多端視頻監控和多種功能應用，為門店管理提供了靈活的技術接口。

通過這一系列創新舉措的實施，鏈家的智慧門店系統不僅實現了降本增效的目標，更為品牌曝光率和線下觸達率的提升注入了新的活力。這是“數據驅動決策—AI賦能運營—服務創造價值”新型管理模式的生動實踐，也是“智云上海”項目推動城市數字生態發展的有力見證。