谷歌近日在美國市場推出了其全新的設備保護計劃——PixelCare+，這一計劃的問世標志著谷歌對其Pixel系列手機、手表以及Fitbit可穿戴設備的保障服務進行了全面升級，同時也意味著此前的Google PreferredCare與FiDeviceProtection服務將退出歷史舞臺。PixelCare+的推出，無疑為谷歌的消費電子產品售后體系增添了濃墨重彩的一筆。
相較于前代服務，PixelCare+在保障力度上有了顯著提升。它取消了意外損壞理賠的次數限制，讓用戶無需再為多次意外而擔憂失去保障。無論是屏幕維修還是電池更換，用戶均無需支付任何費用，但電池更換需滿足電池健康度低于80%的條件，這一規定旨在確保資源的合理利用。同時，PixelCare+還涵蓋了延長保修及機械故障理賠服務，且所有維修均使用谷歌原裝零件，從而保障了維修質量。
在服務體驗方面，PixelCare+同樣進行了諸多優化。用戶將享受到Pixel專家優先支持服務，這意味著他們的咨詢和需求將得到快速響應。用戶還可以通過Google商店網站自主發起索賠，這一舉措大大簡化了理賠流程，提升了服務效率。針對用戶對設備安全的更高需求，PixelCare+還提供了可選的額外丟失和盜竊保險，免賠額根據具體機型有所差異。
與之前的Google Preferred Care服務相比，PixelCare+的改進尤為顯著。Google Preferred Care對意外損壞索賠的次數限制為每12個月兩次，且修復破裂屏幕需支付29美元服務費。而PixelCare+則在這一方面實現了突破，為用戶提供了更為寬松和靈活的保障條件。
在適用范圍與購買方式上，PixelCare+覆蓋了Pixel 8至Pixel 10全系智能手機、Pixel Watch 2/3/4智能手表、Pixel Tablet平板電腦及多款Fitbit可穿戴設備。用戶可以在購買設備后的60天內，通過Google Store、Google Fi、新版MyPixel應用及谷歌實體店等多個渠道購買該保護計劃。這種靈活的購買方式滿足了不同用戶的使用習慣。
在費用支付方面，PixelCare+同樣提供了多種選擇。用戶可以選擇最長60個月的月付模式，也可以選擇兩年固定期方案。具體來說，Pixel 10手機的月費為9美元，兩年固定費用為179美元；Pixel Watch 4智能手表的月費為5美元；而Pixel 10 Pro Fold折疊屏手機的月費則為16美元。值得注意的是，美國現有PreferredCare與FiDeviceProtection的月付用戶將在未來數月內逐步遷移至新的PixelCare+計劃，以確保他們的權益得到平穩過渡。
